Установили фаркоп на Tank 500

Клиент сказал «бампер не трогать» — мы нашли решение, хотя пришлось заморочиться.

Недавний кейс, который хорошо показывает, как мы работаем.

Звонок из другого города. Авто — Tank 500. Пожелание чёткое:
Никакой подрезки бампера. Никакого снятия. Вообще никаких следов.Начинаем подбирать. Выясняется: под такие вводные есть всего ДВЕ модели фаркопов. И у них — разные схемы крепления.Звоним производителям. Картина проясняется: у Tank 500 есть разные модификации, и поймёшь, что нужно, только когда заглянешь машине вживую под бампер.

Что обычно происходит в таких ситуациях?
— Клиенту говорят «ну давайте попробуем, может, подойдёт, приедете если что второй раз».
— Или уговаривают резать бампер.

Что сделали мы:

Заказали оба фаркопа за свой счёт

Дождались клиента

Проверили оба варианта

Установили тот, который подошёл

Второй — вернули поставщикам без затрат для клиента.Итог: клиент получил ровно то, что хотел. Мы не потеряли деньги. Поставщик без вопросов принял возврат — потому что работаем только с адекватными.---

Почему это важно?
Потому что хороший сервис — это не «ищите самостоятельно в каталоге». Это готовность разобраться в ситуации и сделать так, чтобы клиент уехал довольным.

ООО «Фаркоп 57»

Орёл, Новосильская, 34

8-961-957-57-07

farkop57@mail.ru

www.farkop57.ru

Наличные / безнал / НДС

Вернуться на главную

#фаркоп57 #танк500 #Tank500 #установкафаркоповворле #Орёлфаркоп